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節(jié)日期間天氣晴好，市民出行需求旺盛，為了積極做好五一假期客流運輸保障工作，市公交公司提前部署、精心組織，通過采取加強督導檢查、強化運力保障、加強精準接駁、加大疫情防控和強化應急值守等措施，確保了廣大市民節(jié)日期間出行的安全便捷。節(jié)日期間，市公交公司運營秩序井然，安全生產形勢總體持續(xù)穩(wěn)定，累計發(fā)送班次37060班，累計輸送客流約72萬人次。同時，通過車載視頻監(jiān)控、GPS智能調度系統等技術手段，做到靈活調度、科學發(fā)班，根據以往假期的客流特點，市公交公司重點關注火車站、高鐵站、皇家驛站、各大商場及公園廣場客流，對

4月26日至28日，由交通運輸部主辦，駐馬店市人民政府、河南省交通運輸廳、中國交通報社承辦的2021年“我的公交我的城”重大主題宣傳活動走進駐馬店。“我的公交我的城”重大主題宣傳活動在全國范圍內選取公共交通發(fā)展成效顯著并具有代表性的城市，組織中央、省、市媒體團深入城市進行實地采訪，旨在全面反映交通運輸行業(yè)在推進公交優(yōu)先、提升公交服務、創(chuàng)建公交都市等方面所取得的重大成果成效，充分展示交通運輸行業(yè)大力推進綠色交通發(fā)展、深入實施公交優(yōu)先戰(zhàn)略的新理念和新舉措。我市能夠成功入選并且具體承辦此次活動，充分證明了交通運

4月9日下午，市公交公司在二樓會議室聯合召開第三批學生定制專線乘務安全員培訓動員會。會上，宣讀了《乘務安全員工作職責》和《乘務安全員工作流程》，并對前兩批乘務安全員的工作做了總結，重點強調第三批乘務安全員在跟車過程中要繼續(xù)和學生做好“車廂文化”，突出“小車廂、大服務、小環(huán)境、大作為”努力把公交車廂打造成學習知識傳播文明的流動舞臺，希望第三批乘務安全員在跟車過程中能夠嚴格遵守乘務安全員各項工作職責，繼續(xù)為學生定制公交保駕護航。會議結束后，在南站對第三批乘務安全員進行了消防應急綜合演練，對滅火器使用操

為了加強駕駛員對交通安全法規(guī)的學習，預防和減少交通事故。4月12日下午，運鑫公司與市公安局交通管理支隊驛城大隊聯合開展駕駛員安全教育培訓系列活動。會上，驛城大隊民警首先向大家講解了交通安全法規(guī)，安全駕駛常識，并結合季度交替，事故易發(fā)多發(fā)特點提出相關要求。對近期公司發(fā)生的違規(guī)運營和事故苗頭進行警示教育，對違規(guī)駕駛員進行集體約談。組織與會人員觀看了鹽城“4.4”重大車輛亡人事故視頻，根據事故情況進行了針對性的安全警示教育。隨后，運鑫公司經理邊海洋對駕駛員提出“四不準、三嚴禁”要求，即：不準違規(guī)包車、不準超

4月11日，乘客劉先生拿著一面“拾金不昧·品德高尚”的錦旗來到990場站，對32路駕駛員梁小勇師傅表示感謝。原來，4月10日，32路車長梁小勇在到達終點站后清理車廂衛(wèi)生時發(fā)現座椅夾縫處有一個錢包，梁師傅在到達990場站后第一時間送到調度室，經工作人員檢查發(fā)現包內裝有現金2940余元、身份證、駕駛證、數張銀行卡等證件。雖然可以從證件確定失主的身份，遺憾的是其聯系方式卻無從得知。失主劉先生發(fā)現錢包丟失后非常焦急，感覺可能掉在了公交車上，于是抱著試一試的態(tài)度撥打公交公司熱線電話，在確認自己的錢包被梁師傅撿到并妥善保管后，

4月3日至5日將迎來清明小長假，為了給廣大市民提供“安全、優(yōu)質、舒適、便捷”的出行服務，市公交公司制定節(jié)日期間公交運營方案，加強疫情防控、營運調度、駕駛員儀表文明、安全管理、車容車貌等方面，全力做好清明假期運營服務保障工作。開展安全隱患排查、強化監(jiān)管、合理調配運力，全科技手段合理安排運力。節(jié)日期間，市公交公司將通過GPS智能調度系統對客流情況進行實時監(jiān)控，根據客流情況進行科學靈活調度，充分保障市民乘客出行。對車輛進行全方位“大體檢”。市公交公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則，對公交車車廂外

3月24日，在H1路公交車上發(fā)生了一件感人的故事，公交車長幫助走失的小女孩找到家人，得到同事和家長的一致稱贊。原來，當天下午，公交車長李衛(wèi)華駕駛著H1路途徑第七小學公交站臺時，獨自上來一位小女孩，因為現在還不是放學的時間，便引起車長李衛(wèi)華的注意，就詢問孩子到哪兒下車，當孩子看到有人詢問便哭了起來，一邊哭一邊說：“叔叔我坐錯車了，我想找爸爸...”�？吹胶⒆咏辜钡哪�樣，李衛(wèi)華關心地對她說:“孩子不要怕，有叔叔在就一定能夠讓你安全回家，你家住在哪知道嗎？”由于孩子著急，也說不清楚家庭地址，并且在運營中也無法聯系

3月21日下午18點48分左右，公交車1路車長曹化林駕駛車輛行駛至農行大廈時，突然聽到有乘客大喊：“有人暈倒了！”。曹化林立即將車輛靠邊停穩(wěn)，起身查看情況。發(fā)現那名暈倒的乘客面部發(fā)白，四肢抽搐，全身無力。由于事發(fā)突然，為了讓發(fā)病乘客能夠盡快得到救治，在向公司調度員報備以及取得全車乘客同意后，曹化林立即駕駛公交車向最近的市中醫(yī)院駛去。在多名熱心乘客的協助下僅用了3分鐘，就將這名發(fā)病乘客送到了市中醫(yī)院。做完這一切后，曹師傅又匆忙地回到了自己的工作崗位。事后曹化林稱，這是自己應該做的，同時也感謝車上這么多的熱心

為深入推進安全服務大提升，不斷提高公交車長的綜合素質，切實增強服務意識，自3月20日，在市公交公司四樓會議室開展公交職工安全運營、服務標準化培訓。培訓特邀駐馬店市傾城模特空乘學校專職教員田冰清、任婧兩位專家老師進行授課。此次培訓，采用視頻學習、研讀教材、模特示范、逐項考核、逐人過關等方式分別從職業(yè)形象塑造、文明禮儀手勢、普通話對參訓人員進行專業(yè)培訓，要求全部公交車長熟練掌握全部標準化服務項目。通過培訓讓廣大公交職工更好的了解掌握職業(yè)道德規(guī)范、文明服務規(guī)范，進一步提高自身素質，促進公交服務質量的大提升

3月15日晚上8時許，駐馬店市公交公司“安全服務大提升活動”動員大會召開。會議主要任務是在駐馬店城市公交新的發(fā)展階段，學習外地公交經驗，在更高的工作標準和起點上持續(xù)推進安全運營服務大提升，努力創(chuàng)造出在全國公交行業(yè)具有影響力和引領示范作用的“駐馬店公交標準”、“駐馬店公交發(fā)展模式”，乘勢而上開啟“十四五”期間駐馬店公交全面高質量跨越發(fā)展的新征程。記者從會上了解到，為了提升駐馬店高品質的公交服務，減少交通事故的發(fā)生，讓全體行政管理人員下基層，深入運營一線，讓服務基層、走向基層作為管理人員日常工作的一部分

為了準確了解廣大市民的乘車需求，進一步改善和提高城市公交服務質量，不斷提高市民滿意度，3月11日，市公交公司組織工作人員開展乘客滿意度問卷調查活動。本次問卷內容涵蓋文明服務、行車安全、車輛衛(wèi)生、候車時間、換乘便捷度、車站設施等7個方面內容。此次活動主要集中在醫(yī)院站牌、學校附近、公交車內等客流量大的地方，工作人員與市民面對面交流，引導市民填寫調查表，聽取乘客的意見建議。此次問卷獲得了廣大市民的支持，累計發(fā)放乘客滿意度調查表1000份，滿意度達95%。市公交公司此次開展乘客滿意度調查工作，意在全方位了解和把握乘

一年一度的“三八婦女節(jié)”如期而至。但仍有很多女性在這個屬于她們的節(jié)日里默默堅守崗位，用辛勤和智慧撐起“半邊天”。她們就是市公交公司的女員工，她們堅守崗位，用奉獻來詮釋節(jié)日的意義，度過一個有特殊意義的節(jié)日。巾幗不讓須眉，一直以來，她們不僅承擔了家庭重任還在各自平凡的崗位上努力拼搏、無私奉獻。在公交車上、在點鈔中心、在智能監(jiān)控調度室都有她們忙碌的身影，她們?yōu)槌丝桶踩�、便捷出行付出了同樣的汗水與辛勞！12路巾幗先鋒線路是一條車長全部為女性職工的公交線路。自組建以來，溫馨的車廂環(huán)境、統一的著裝、甜美的微笑

她是這條道路上的清潔工，他們是行駛在這條道路上的公交司機，他們每天在這條路上相遇。在得知清潔工朱大娘腿骨折后，3月4日，市公交公司24路駕駛員在線路長陳軍輝帶領下，來到駐馬店市天下第一城小區(qū)看望環(huán)衛(wèi)工人朱大娘�！爸齑竽锿群命c了沒有�！薄拔覀冊诼飞蠋滋觳灰娔悖�挺想你的。”……陳軍輝下班后，帶領駕駛員們帶著大米、牛奶、食用油等物品來到朱大娘家中，一行人來到朱大娘家，就關切地問�？紤]到朱大娘行動不便，便為她打掃了屋內衛(wèi)生，整理衣物。看到這些，老人看到嘴角笑開了花，說道“有你們年輕人來看我真好，你們就是我的

為更好地宣傳駐馬店文化，展現駐馬店人文風情，市公交公司在12路公交線路上打造“旅游文化主題車廂”。嵖岈山、老樂山、金頂山、薄山湖、宿鴨湖、楊靖宇紀念館、確山革命紀念館……一幅幅圖文并茂的宣傳畫，吸引了很多乘客的觀看。對于來到駐馬店的游客，“旅游文化主題車廂”更成為其深刻了解駐馬店風景名勝的導游圖。車內設置的旅游手冊、暈車貼、嘔吐袋、紙巾、濕巾等便民設施，使乘客同時體驗到了溫馨、舒適的出行服務。車長曹想向記者介紹，12路巾幗線路的首發(fā)站是高鐵站，有許多來自外地的游客曾向車長咨詢駐馬店的旅游景點。借著公

市公交公司作為“兩會”唯一用車保障單位，在“兩會”期間以最高標準、最嚴措施、最實作風、最強保障，圓滿完成了“兩會”的交通保障任務。為做好此次運輸保障工作，市公交公司提前召開動員培訓會，對“兩會”期間接送任務及各項工作細節(jié)逐一做了部署：對所有會務用車進行了全面細致的安全技術檢查和保養(yǎng)，確保車輛無安全隱患；對駕駛員進行文明服務、行車安全、文明禮讓斑馬線和疫情防控措施落實等一系列培訓；做好會務用車的消毒及清潔工作，對駕駛員進行嚴格的體溫檢測并全程佩戴口罩。在此次“兩會”保障任務中，市公交公司的全體駕駛

2月10日，新蔡縣第二批新能源純電動公交車投入運營啟動儀式舉行。此次54輛新能源純電動公交車投入運營是新蔡縣委、縣政府踐行綠色發(fā)展理念，落實民生實事的重要舉措，進一步滿足新蔡縣人民群眾美好出行需求。據悉，此次新蔡縣第二批投入運營的54輛宇通牌新能源純電動公交車，是國內城市公交前沿高端主流車型，具有節(jié)能環(huán)保、乘坐舒適、運營成本低的優(yōu)點，車內配置有冷暖空調、乘客軟皮座椅，安裝了5個監(jiān)控探頭和智能GPS調度系統，特別是全部安裝了駕駛區(qū)域安全隔離設施和安全駕駛智能預警分析系統，全面提升公交車安全防范水平，確保市民乘

為進一步加強對外地務工人員的關心關愛，最大限度降低春節(jié)集中返鄉(xiāng)帶來的疫情不確定因素影響，保障外地務工人員度過一個歡樂祥和的春節(jié)，根據《駐馬店市政府辦公室關于支持外地務工人員留駐過年的通知》文件精神，市公交公司定于在2021年2月11日至2月26日期間，留駐過節(jié)的外地務工人員憑本人身份證或有效證件，免費乘坐市內公交車。（免費乘公交活動截止到2020年2月26日，自2021年2月27日起恢復收費。）

新春佳節(jié)臨近，為營造“公交與您‘驛’起過大年”的濃郁節(jié)日氛圍，市公交公司推出“喜迎新春”主題車廂，烘托濃濃“年味”，讓市民乘客在主題車廂中度過一個紅紅火火的中國年。走進12路這輛主題車廂，車頂上掛滿了拉花，兩側車窗上貼的“錦鯉”晃動搖曳，代表牛年的玩偶點綴在車廂角落，呈現一片喜慶、祥和景象。除了各種各樣的新春裝飾，公交車駕駛位后方還放置著一個便民服務袋，里面放著嘔吐袋、創(chuàng)可貼、紙巾、酒精、速效救心丸、風油精、紙筆等物品。車長余倩告訴記者，“公司組織開展車廂裝飾活動后，我和對班車長一商量，決定打造以

根據年度消防安全工作部署和要求，為切實做好春運公交運營安全應急防范工作，遂平公交公司于2月1日下午在客運總站舉行消防、反恐應急疏散演練。本次演練分為反恐應急事件處置、應急逃生演練、消防演練等三個部分，通過實戰(zhàn)模擬，詳細演示了公交車內暴徒襲擊以及車內火災等突發(fā)事件現場處置及常用消防應急器材設施使用等重要內容。通過本次演練，不僅增強了司乘人員應對公共突發(fā)事件的處置能力，也提高了自救自護、保護乘客逃生避險的能力，為遏制重特大安全事故的發(fā)生、保障春運期間公交安全運營工作奠定了堅實的基礎。

為了進一步促進企業(yè)良性發(fā)展，節(jié)能降耗，鼓勵先進，駐馬店市公共交通有限公司根據行業(yè)工作特點，以技術骨干為主，創(chuàng)建了“創(chuàng)新工作室”，旨在用創(chuàng)新精神引領職工，解決工作中的難點、熱點問題，將工作室打造成銳意創(chuàng)新、攻堅克難的主力軍，發(fā)揮作用，展示才能的舞臺，培養(yǎng)更多人才沃土。在1月26日上午，公司“張文新勞模（技能人才）創(chuàng)新工作室”通過驗收，被市總工正式授牌！一、圖發(fā)展，主動作為，成立文新創(chuàng)新工作室社會的進步和企業(yè)的發(fā)展，越來越離不開科技力量的支撐。尤其是國家進入十三五規(guī)劃之后，全社會對科學技術的重視程度，日